BPJS Kesehatan Berikan Layanan JKN Selama Libur Lebaran

 

Komitmen Tanpa Batas 

Sebentar lagi libur lebaran, siapa yang berencana mudik lebaran tahun ini? Libur lebaran mulai tanggal 8 hingga 15 April 2024. BPJS Kesehatan berkomitmen selama libur lebaran untuk memudahkan peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) dengan cara memberikan akses pelayanan kesehatan yang diperlukan, sesuai prinsip portabilitas yang telah diterapkan BPJS Kesehatan.

Pada Konferensi Pers yang berlangsung di Aryaduta Hotel pada tanggal 20 Maret 2024 Direktur Utama BPJS Kesehatan Ghufron Mukti mengatakan " Prinsip portabilitas tersebut diwujudkan dalam memberikan jaminan pelayanan kesehatan yang mudah, cepat, dan setara bagi peserta JKN di seluruh wilayah Indonesia. Peserta yang berada diluar wilayah tempat Fasilitas Kesehatan (FKTP) terdaftar, dapat mengakses pelayanan rawat jalan di FKTP lain paling banyak 3 kali kunjungan dalam waktu satu bulan". 

BPJS Kesehatan juga menyediakan berbagai kanal layanan seperti pelayanan piket di kantor cabang yang beroperasi dari pukul 08:00 hingga 12:00 waktu setempat. Layanan yang mengakses layanan non tatap muka melalui Pelayanan Administrasi melalui WhatsApp (PANDAWA), dapat dilayani dari pukul 08.00 hingga 12:00 wib. Layanan yang disediakan bagi peserta JKN mencakup Layanan informasi

Layanan administrasi

Layanan pengaduan

Peserta JKN juga dapat memanfaatkan layanan administrasi melalui Aplikasi Mobile JKN. 

Ghufron Mukti juga mengatakan" Dalam rangka memberikan pelayanan kesehatan kepada pemudik selama libur lebaran, BPJS Kesehatan telah menyiapkan Posko Mudik mulai dari tanggal 5 hingga 9 April 2024 lokasi Posko Mudik Kesehatan tersebar di beberapa titik strategis seperti:

Terminal Pulo Gebang di Jakarta Timur

✅Pelabuhan Merak di Banten

✅Rest Area Tol Travoy KM 88A di Purwakarta

✅Rest Area Tol Palikanci KM 207A di Cirebon

✅Rest Area Tol Ungaran KM 429A di Kabupaten Semarang

✅Terminal Purabaya di Sidoarjo

✅Pelabuhan Soekarno Hatta di Makassar 

Posko mudik menyediakan berbagai layanan seperti:

✅Konsultasi kesehatan

✅Fasilitas Relaksasi bagi pemudik

✅Pemeriksaan Kesehatan

✅Penyediaan obat obatan

✅Tindakan sederhana darurat

✅Pemberian rujukan bila diperlukan

Gufron Mukti berharap masyarakat dapat merasakan kemudahan dan kenyamanan dalam mengakses layanan kesehatan selama periode libur lebaran ini.

Untuk peserta JKN segmen peserta Pekerja Bukan Penerima Upah (PBPU) atau yang dikenal sebagai peserta mandiri, dihimbau untuk rutin melakukan pembayaran iuran setiap bulannya per tanggal 10 agar status kepesertaan tetap aktif. BPJS Kesehatan juga telah menjalin kerjasama dengan lebih dari 960 ribu kanal pembayaran untuk mempermudah peserta JKN dalam melakukan pembayaran iuran.

Hadir juga Direktur Jaminan Pelayanan Kesehatan BPJS Kesehatan Lily Kresnowati yang menjelaskan bahwa BPJS Kesehatan telah menerapkan janji layanan JKN di fasilitas kesehatan, yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan dalam rangka Transportasi Mutu Layanan.

Janji Layanan JKN

"Dengan adanya janji layanan JKN, peserta JKN dapat merasakan berbagai kemudahan dalam mengakses layanan JKN. 

Seperti cukup menunjukan Nomor Induk Kependudukan (NIK) yang terdapat pada Kartu Tanda Penduduk (KTP) untuk mengakses layanan di kesehatan, dan tidak memerlukan fotokopi berkas. 

"BPJS Kesehatan juga menegaskan bahwa tidak ada biaya tambahan bagi peserta JKN saat mengakses layanan di fasilitas kesehatan, asalkan berobat sesuai prosedur, serta dilayani setara tanpa diskriminasi,"  dijelaskan oleh ibu Lily. 

Peserta JKN dapat langsung menghubungi BPJS Kesehatan Care Center 165 untuk pencarian informasi fasilitas kesehatan terdekat bagi yang melakukan perjalanan mudik. Lily juga menambahkan bahwa peserta JKN juga dapat mengakses melalui Aplikasi Mobile JKN untuk mengetahui lokasi fasilitas kesehatan terdekat.

Fitur l-Care 

mempermudah dokter di fasilitas kesehatan mengakses riwayat medis peserta JKN

Ibu Lily menghimbau bagi yang melakukan perjalanan mudik untuk senantiasa menjaga kesehatan dengan makanan bergizi seimbang, kurangi makanan tinggi gula, perbanyak asupan air putih, istirahat cukup dan usahakan tetap berolah ringan. 

"Jangan lupa untuk selalu memastikan bahwa kepesertaan JKN kita semua aktif, sehingga saat hendak mengakses layanan di fasilitas kesehatan tidak terkendala"

Ketua Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) Tulus Abadi mengungkapkan akan ada pergerakan manusia mudik 196 juta, harus diantisipasi oleh BPJS Kesehatan RI.

Semoga kita semua sehat selalu, untuk teman-teman yang akan mudik jangan lupa jaga kesehatan.